A . ENFERMEDAD Y ACCIDENTE : ILIMITADOS EN EL EXTRANJERO
-Nuestro seguro es sin franquicia. Pero ¡cuidado!, como todos los seguros de viaje, nuestra cobertura no incluye las condiciones preexistentes (alergias, asma, diabetis…).
-¡Cuidado! Si acompañan a varios participantes al médico, las facturas correspondientes deben ser nominativas para cada participante.
-Aconsejamos rellenen SIN DEMORA el formulario de reclamación cuando salen del médico, es mas fácil acordarse del diagnóstico y adjuntarle la factura correspondiente.
B . GASTOS DENTALES
-Sólo cubrimos las emergencias. Todas las condiciones preexistentes quedaran excluidas.
-Exigir una radiografía, cual sea la intervención.
-Si se proyecta muchos cuidados, llamar al Centro de Emergencias o a la oficina de siniestros para chequear con ellos, si el dentista está en las normas respecto a los precios y el tratamiento previsto.
C. GASTOS DE TRANSPORTE
D. MUERTE RESULTANTE DE UN ACCIDENTE
F. REGRESO DE URGENCIA
-¡Cuidado ¡ Para cualquier billete, que sea para los padres o el joven, o en caso de repatriación, es imprescindible tener el acuerdo previo del centro de emergencias.
G. EQUIPAJE
-La denuncia a las Autoridades debe ser INMEDIATA y necesitamos un original del informe. ¡Cuidado ¡ Debéis exigir que las Autoridades os entreguen un documento original. En algunos países, intentan sólo dar un número de informe que luego se debe pedir mediante pago (por ejemplo en Irlanda).
-La lista de los objetos perdidos o dañados debe ser muy precisa.
-Tiene que indicar si la casa, el coche o cualquier sitio estaba cerrado con llave o no.
-Si el robo ocurre en un colegio, la denuncia tiene que hacerse al colegio.
-Por favor, es importante subrayar que necesitamos facturas originales y/o proforma para los objetos de valor.
-¡Cuidado! Nunca se tiene que reembolsar al asegurado de forma anticipada : supone siempre complicaciones porque luego no quieren comunicar las facturas correspondientes o no se ha tomado en cuenta a la vetustez. Es el participante o sus padres quienes deben rellenar el formulario de reclamación.
-A.V.I actua como asegurador secundario a toda indemnización abonada por el seguro de un tercero responsable. Por consiguiente, siempre necesitaremos la respuesta oficial de la compañía aérea, del transportista o del tercero implicado.
- ¡Cuidado ¡ para algunas compañías con precio económico, no es suficiente la reclamación a la llegada. También se debe llamar a la compañía o mandar un correo, unos días después, para confirmar que efectivamente, el equipaje está perdido. En general, se entrega un documento que explica dichos tramites cuando se hace la reclamación en el aeropuerto,.
-¡Cuidado con los retrasos de equipaje! También se tiene que hacer una denuncia. Luego, cuando se os entrega el equipaje, no olviden exigir un documento que mencione la hora y fecha de la entrega.
-IMPORTANTE: los MOVILES/CELULARES quedan excluidos de la cobertura "Equipaje". (Casi mejor que los dejen en casa).
H. RESPONSABILIDAD CIVIL VIDA PRIVADA
-Si una persona rompe o daña algo en el colegio o en la familia anfitriona, debe constatar el mismo o mandar a alguien para constatarlo. Es importante porque hay familias que hacen su reclamación 6 meses después y por algo no necesariamente justificado. Lo ideal es hacer una foto.
-Nunca podremos pagar por daños causados VOLUNTARIAMENTE por una persona.
-¡Cuidado! Nunca se tiene que reembolsar a las familias o al asegurado de forma anticipada : supone siempre complicaciones porque luego no quieren comunicar las facturas correspondientes o no se ha tomado en cuenta la vetustez.